Chwilio Deddfwriaeth

Chwiliad Uwch

Health and Social Care (Quality and Engagement) (Wales) Act 2020

Status:

Dyma’r fersiwn wreiddiol (fel y’i gwnaed yn wreiddiol).

16Advocacy services etc. in respect of complaints about services

This adran has no associated Nodiadau Esboniadol

(1)The Citizen Voice Body may provide assistance (by way of representation or otherwise) to any individual making, or intending to make a complaint to which any of the following subsections applies.

(2)This subsection applies to any complaint in respect of which, by virtue of section 187 of the 2006 Act, the Welsh Ministers are required to arrange for the provision of independent advocacy services.

(3)This subsection applies to any complaint under regulations under section 171 of the 2014 Act (complaints about social services).

(4)This subsection applies to any complaint to a service provider in respect of a regulated service (within the meaning of the Regulation and Inspection of Social Care (Wales) Act 2016 (anaw 2)).

(5)This subsection applies to any complaint to the Public Services Ombudsman for Wales which relates to—

(a)a local authority’s social services functions;

(b)a matter to which, by virtue of section 42(1)(a) and (b) of the Public Services Ombudsman (Wales) Act 2019 (anaw 3), Part 5 of that Act applies (investigations by Ombudsman in relation to action taken by care home providers or domiciliary care providers).

(6)The Citizen Voice Body may also provide assistance (by way of representation or otherwise) to an individual making, or intending to make a complaint capable of being considered as representations under section 174 of the 2014 Act (representations relating to certain children etc.); but this is subject to subsection (7).

(7)The Citizen Voice Body may not provide assistance under subsection (6) to an individual if the individual is eligible for assistance in relation to the complaint by virtue of arrangements made under section 178(1)(a) of the 2014 Act (duty of local authorities to arrange assistance for children in respect of representations falling within section 174 of the 2014 Act).

(8)In exercising its functions under this section, the Citizen Voice Body must have regard to the importance of ensuring, where appropriate, face-to-face engagement between its staff, or any other persons acting on its behalf, and any individuals to whom any assistance under this section is being or may be provided.

(9)In this section, “2014 Act” means the Social Services and Well-being (Wales) Act 2014 (anaw 4).

Yn ôl i’r brig

Options/Cymorth

Print Options

Close

Mae deddfwriaeth ar gael mewn fersiynau gwahanol:

Y Diweddaraf sydd Ar Gael (diwygiedig):Y fersiwn ddiweddaraf sydd ar gael o’r ddeddfwriaeth yn cynnwys newidiadau a wnaed gan ddeddfwriaeth ddilynol ac wedi eu gweithredu gan ein tîm golygyddol. Gellir gweld y newidiadau nad ydym wedi eu gweithredu i’r testun eto yn yr ardal ‘Newidiadau i Ddeddfwriaeth’. Dim ond yn Saesneg y mae’r fersiwn ddiwygiedig ar gael ar hyn o bryd.

Gwreiddiol (Fel y’i Deddfwyd neu y’i Gwnaed) - Saesneg: Mae'r wreiddiol Saesneg fersiwn y ddeddfwriaeth fel ag yr oedd pan gafodd ei deddfu neu eu gwneud. Ni wnaed unrhyw newidiadau i’r testun.

Gwreiddiol (Fel y’i Deddfwyd neu y’i Gwnaed)-Cymraeg:Y fersiwn Gymraeg wreiddiol o’r ddeddfwriaeth fel yr oedd yn sefyll pan gafodd ei deddfu neu ei gwneud. Ni wnaed unrhyw newidiadau i’r testun.

Close

Dewisiadau Agor

Dewisiadau gwahanol i agor deddfwriaeth er mwyn gweld rhagor o gynnwys ar y sgrin ar yr un pryd

Close

Nodiadau Esboniadol

Testun a grëwyd gan yr adran o Lywodraeth Cymru sy’n gyfrifol am bwnc y Ddeddf i esbonio beth mae’r Ddeddf yn ceisio ei wneud ac i wneud y Ddeddf yn hygyrch i ddarllenwyr nad oes ganddynt gymhwyster cyfreithiol. Mae Nodiadau Esboniadol yn cyd-fynd â holl Ddeddfau Senedd Cymru.

Close

Rhagor o Adnoddau

Gallwch wneud defnydd o ddogfennau atodol hanfodol a gwybodaeth ar gyfer yr eitem ddeddfwriaeth o’r tab hwn. Yn ddibynnol ar yr eitem ddeddfwriaeth sydd i’w gweld, gallai hyn gynnwys:

  • y PDF print gwreiddiol y fel deddfwyd fersiwn a ddefnyddiwyd am y copi print
  • rhestr o newidiadau a wnaed gan a/neu yn effeithio ar yr eitem hon o ddeddfwriaeth
  • manylion rhoi grym a newid cyffredinol
  • pob fformat o’r holl ddogfennau cysylltiedig
  • slipiau cywiro
  • dolenni i ddeddfwriaeth gysylltiedig ac adnoddau gwybodaeth eraill
Close

Rhagor o Adnoddau

Defnyddiwch y ddewislen hon i agor dogfennau hanfodol sy’n cyd-fynd â’r ddeddfwriaeth a gwybodaeth am yr eitem hon o ddeddfwriaeth. Gan ddibynnu ar yr eitem o ddeddfwriaeth sy’n cael ei gweld gall hyn gynnwys:

  • y PDF print gwreiddiol y fel deddfwyd fersiwn a ddefnyddiwyd am y copi print
  • slipiau cywiro

liciwch ‘Gweld Mwy’ neu ddewis ‘Rhagor o Adnoddau’ am wybodaeth ychwanegol gan gynnwys

  • rhestr o newidiadau a wnaed gan a/neu yn effeithio ar yr eitem hon o ddeddfwriaeth
  • manylion rhoi grym a newid cyffredinol
  • pob fformat o’r holl ddogfennau cysylltiedig
  • dolenni i ddeddfwriaeth gysylltiedig ac adnoddau gwybodaeth eraill

Mae'r data ar y dudalen hon ar gael yn y fformatau data amgen a restrir: