RHAN 9Gofynion eraill ar ddarparwyr awdurdod lleol
Cofnodion mewn cysylltiad â gwasanaethau maethu37
1
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol gynnal y cofnodion a bennir yn Atodlen 2 am 15 mlynedd.
2
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol—
a
sicrhau bod y cofnodion a bennir yn Atodlen 2 yn gywir ac yn gyfredol,
b
cadw’r cofnodion yn ddiogel,
c
gwneud trefniadau addas er mwyn iʼr cofnodion barhau i gael eu cadwʼn ddiogel os bydd y gwasanaeth yn cau,
d
rhoiʼr cofnodion ar gael i Weinidogion Cymru ar gais,
e
sicrhau bod plant syʼn defnyddioʼr gwasanaeth—
i
yn cael eu gwneud yn ymwybodol oʼu hawliau i gael mynediad iʼw cofnodion, a
ii
yn cael mynediad iʼw cofnodion fel y mae’r gyfraith yn ei ganiatáu.
Gwrthdaro buddiannau38
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol gael trefniadau effeithiol yn eu lle i nodi, cofnodi a rheoli achosion o wrthdaro buddiannau posibl.
Polisi a gweithdrefnau cwyno39
1
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol gael polisi cwyno yn ei le a sicrhau bod y gwasanaeth yn cael ei weithredu yn unol âʼr polisi hwnnw.
2
Rhaid iʼr polisi cwyno gynnwys gweithdrefnau ar gyfer ystyried cwynion a wneir iʼr darparwr awdurdod lleol gan neu ar ran plant sydd wedi eu lleoli gan y darparwr ynghylch—
a
y darparwr,
b
rhieni maeth, ac
c
unrhyw fater arall y maeʼr darparwr yn ystyried ei fod yn berthnasol.
3
Rhaid i’r polisi cwyno gynnwys gweithdrefnau ar gyfer ystyried cwynion a wneir i’r darparwr awdurdod lleol gan neu ar ran unrhyw blant eraill y gall y lleoliad a wneir effeithio arnynt ynghylch—
a
y darparwr, a
b
unrhyw fater arall y maeʼr darparwr yn ystyried ei fod yn berthnasol.
4
Rhaid iʼr polisi cwyno gynnwys gweithdrefnau ar gyfer ystyried cwynion a wneir iʼr darparwr awdurdod lleol gan rieni maeth ynghylch—
a
y darparwr, a
b
unrhyw fater arall y maeʼr darparwr yn ystyried ei fod yn berthnasol.
5
Rhaid iʼr polisi cwyno gynnwys gweithdrefnau ar gyfer ystyried cwynion a wneir iʼr darparwr awdurdod lleol gan rieni unrhyw blentyn sydd wedi ei leoli gan y darparwr ynghylch—
a
y darparwr, a
b
unrhyw fater arall y maeʼr darparwr yn ystyried ei fod yn berthnasol.
6
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol roi trefniadau effeithiol yn eu lle ar gyfer ymdrin â chwynion gan gynnwys trefniadau ar gyfer—
a
nodi cwynion ac ymchwilio iddynt,
b
sicrhau bod camau gweithredu priodol yn cael eu cymryd yn dilyn ymchwiliad, ac
c
cadw cofnodion syʼn ymwneud âʼr materion yn is-baragraffau (a) a (b).
7
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol ddarparu crynodeb o gwynion, ymatebion ac unrhyw gamau gweithredu dilynol a gymerir i Weinidogion Cymru o fewn 28 o ddiwrnodau i gael cais i wneud hynny.
8
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol—
a
dadansoddi gwybodaeth syʼn ymwneud â chwynion a phryderon, a
b
gan roi sylw iʼr dadansoddiad hwnnw, nodi unrhyw feysydd iʼw gwella.
Chwythuʼr chwiban40
1
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol sicrhau bod pob person syʼn gweithio yn y gwasanaeth (gan gynnwys unrhyw berson y caniateir iddo weithio fel gwirfoddolwr) yn gallu codi pryderon am y gwasanaeth.
2
Rhaid iʼr trefniadau hyn gynnwys—
a
cael polisi chwythuʼr chwiban yn ei le a gweithredu yn unol âʼr polisi hwnnw, a
b
sefydlu trefniadau i alluogi a chefnogi pobl syʼn gweithio yn y gwasanaeth i godi pryderon oʼr fath.
3
Rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol sicrhau bod y trefniadau syʼn ofynnol o dan y rheoliad hwn yn cael eu gweithreduʼn effeithiol.
4
Pan godir pryder, rhaid iʼr darparwr awdurdod lleol sicrhau—
a
yr ymchwilir iʼr pryder,
b
y cymerir camau priodol yn dilyn ymchwiliad, ac
c
y cedwir cofnod syʼn ymwneud âʼr materion yn is-baragraffau (a) a (b).