RHAN 18Gofynion ar unigolion cyfrifol ar gyfer sicrhau cydymffurfedd y gwasanaeth
Dyletswydd i sicrhau bod systemau yn eu lle i gofnodi digwyddiadau a chwynionI177
Rhaid i’r unigolyn cyfrifol sicrhau bod systemau effeithiol yn eu lle i gofnodi digwyddiadau, cwynion a materion y mae rhaid gwneud hysbysiadau yn eu cylch yn unol â rheoliadau 60 i 62 a 84.