Commission Regulation (EU) No 454/2011
of 5 May 2011
on the technical specification for interoperability relating to the subsystem ‘telematics applications for passenger services’ of the trans-European rail system
(Text with EEA relevance) (revoked)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regulation revoked (31.12.2020) by The Railways (Interoperability) (Miscellaneous Amendments and Revocations) (EU Exit) Regulations 2020 (S.I. 2020/318), reg. 1(2)(c), Sch. 2

Article 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Article 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANNEX I

1. INTRODUCTION
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1. Technical scope
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2. Geographical scope
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3. Content of this TSI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. DEFINITION OF THE SUBSYSTEM/SCOPE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1. Subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.1. Providing passengers with information before and during the journey
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.2. Reservation and payment systems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.3. Luggage management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.4. Issuing of tickets via ticket offices or ticket selling machines or telephone or Internet or any other widely available information technology
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.5. Management of connections between trains and with other modes of transport
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. ESSENTIAL REQUIREMENTS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.1. Compliance with the essential requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2. Aspects relating to general requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2.1. Safety
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2.2. Reliability and availability
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2.3. Health
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2.4. Environmental protection
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2.5. Technical compatibility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3. Aspects relating specifically to the telematics applications for the passenger services subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.1. Technical compatibility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.2. Reliability and availability
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.3. Health
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.4. Safety
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. CHARACTERISATION OF THE SUBSYSTEM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.1. Introduction
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2. Functional and technical specifications of the subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.1. Exchange of timetable data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.1.1. The railway undertaking makes available its own timetable data to other railway undertakings and to third parties
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.2. Exchange of tariff data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.2.1. The railway undertaking makes available its own tariffs to other railway undertakings, authorised public bodies and third parties
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.3. Handling of information on contact details of the railway undertaking
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.3.1. The railway undertaking makes available a dataset of its contact details
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.4. Handling of information concerning conditions of carriage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.4.1. The railway undertaking publishes information relating to conditions of carriage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.5. Handling of information concerning carriage of registered luggage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.5.1. The railway undertaking publishes conditions for the handling of registered luggage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.6. Handling of information concerning carriage and assistance of persons with reduced mobility (PRM)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.6.1. The railway undertaking publishes information on the accessibility of rail services and on the conditions of access to rolling stock
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.6.2. If the railway undertaking or ticket vendor uses IT communication for the purposes of sending an availability/reservation request for PRM assistance, such request must comply with the relevant provisions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.6.3. Addressed system sends an availability/reservation response for PRM assistance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.7. Handling of information concerning the carriage of bicycles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.7.1. The railway undertaking publishes conditions for handling of bicycles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.7.2. A railway undertaking or ticket vendor sends an availability/reservation request for bicycles to the attributing reservation system
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.7.3. Attributing reservation system sends availability/reservation response for bicycles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.8. Handling of information concerning the carriage of cars
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.8.1. The railway undertaking publishes conditions for the handling of cars
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.8.2. The railway undertaking or ticket vendor sends an availability/reservation request for cars to the reservation system
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.8.3. Attributing reservation system sends availability/reservation response for cars
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.9. Handling of availability/reservation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.9.1. The railway undertaking or ticket vendor sends an availability/reservation request to the attributing reservation system
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.9.2. Attributing reservation system sends availability/reservation response
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.10. Handling of security elements for product distribution
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.10.1. Attributing system creates security element for electronic delivery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.10.2. Attributing system creates a dossier reference for the railway undertaking for electronic delivery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.10.3. Attributing system creates a dossier reference for the passenger for electronic delivery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.11. Delivery of the product to the customer after its purchase (fulfilment)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.11.1. Fulfilment — direct — for international and foreign sales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.11.2. Fulfilment — indirect — for international and foreign sales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.11.3. Fulfilment — direct — domestic sales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.11.4. Fulfilment — indirect — domestic sales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.12. Handling of information provision in the station area
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.12.1. Station manager informs customers within the station
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.13. Handling of information provision in the vehicle area
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.13.1. The railway undertaking informs passengers in the train
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.14. Train preparation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.14.1. ‘Train ready’ message for all trains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.15. Train running information and forecast
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.15.1. Train running information for all trains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.15.2. Train running forecast for all trains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.16. Service disruption information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.16.1. General remarks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.16.2. Train Running Interrupted message for all trains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17. Handling of short term timetable data for trains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.1. Path Request message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.2. Path Details message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.3. ‘Path Not Available’ message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.4. Path Confirmed message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.5. Path Details Refused message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.6. Path Cancelled message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.7. ‘Receipt Confirmation’ message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.17.8. ‘Booked Path No Longer Available’ message
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.18. The quality of the data and information related to this TSI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.18.1. The requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.19. Various reference files and databases
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.19.1. Reference files
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.19.2. Additional requirements concerning databases
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. Authentication
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Security
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. ACID
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. Access control
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. Tracing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6. Locking strategy
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7. Multiple access
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8. Reliability
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9. Availability
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10. Maintainability
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11. Safety
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12. Compatibility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13. Import facility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14. Export facility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15. Mandatory fields
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16. Plausibility checks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17. Response times
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18. Performance aspects
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19. Capacity aspects
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20. Historical data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21. Back-up strategy
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22. Commercial aspects
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23. Privacy aspects
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.20. Electronic transmission of documents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21. Networking and communication
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.1. General architecture
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.2. Network
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.3. Protocols
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.4. Security
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.5. Encryption
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.6. Central repository
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.21.7. Common interface for RU/IM communication
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2.22. Management of connection with other modes of transport
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3. Functional and technical specifications of the interfaces
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3.1. Interfaces with the Rolling Stock Subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3.2. Interfaces with the Telematics Applications for Freight Subsystem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.4. Operating rules
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.4.1. Data quality
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Accuracy
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Completeness
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Consistency
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Timeliness
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Data quality metrics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.4.2. Operating the central repository
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.5. Maintenance rules
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.6. Professional qualifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.7. Health and safety conditions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.8. Registers of authorised types of vehicles and of infrastructure
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. INTEROPERABILITY CONSTITUENTS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.1. Definition
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.2. List of constituents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3. Constituents’ performances and specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6. ASSESSMENT OF CONFORMITY AND/OR SUITABILITY FOR USE OF THE CONSTITUENTS AND VERIFICATION OF THE SUBSYSTEM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.1. Interoperability constituents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.1.1. Assessment procedures
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.1.2. Module
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.2. Subsystem Telematics Applications for passenger services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7. IMPLEMENTATION
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.1. Introduction
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2. Phase one — detailed IT specifications, governance and master plan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.1. Project governance of Phase one
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.2. Roles and responsibilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.2.1. Stakeholders
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.2.2. European Railway Agency
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.2.3. Commission
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.3. Deliverables
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.2.4. Milestones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. A kick-off meeting between the project team and the steering committee shall take place not later than 2 months after the publication of this Regulation in the Official Journal of the European Union.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.3. Phase 2 — Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.4. Phase 3 — Deployment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.5. Change Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.5.1. Change Management Process
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.5.2. Specific Change Management Process for documents listed in Annex III to this Regulation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.6. Specific cases
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.6.1. Introduction
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.6.2. List of specific cases
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8. GLOSSARY
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANNEX II LIST OF OPEN POINTS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANNEX III List of technical documents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANNEX IV LIST OF TARIFFS MEANT FOR INTERNATIONAL OR FOREIGN SALES

C.1. NRT Tariffs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

C.2. IRT Tariffs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

C.3. Special Tariffs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANNEX V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANNEX VI Tasks to be undertaken by the TAF/TAP National Contact Point (NCP)
(1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .