RHAN 10CWYNION, SYLWADAU A GWASANAETHAU EIRIOLI

PENNOD 1CWYNION A SYLWADAU AM WASANAETHAU CYMDEITHASOL

173Cynhorthwy i achwynwyr

(1)

Caiff rheoliadau ei gwneud yn ofynnol i awdurdodau lleol—

(a)

gwneud trefniadau i roi cynhorthwy (ar ffurf cynrychiolaeth neu fel arall) i bersonau sy’n gwneud, neu’n bwriadu gwneud, cwyn o dan reoliadau a wnaed o dan adran 171, a

(b)

rhoi cyhoeddusrwydd i’r trefniadau ar gyfer darparu’r cynhorthwy hwnnw.

(2)

Caiff y rheoliadau, er enghraifft, wneud darpariaeth ynghylch—

(a)

y personau y mae’n rhaid darparu cynhorthwy iddynt;

(b)

y math o gynhorthwy y mae’n rhaid ei ddarparu i’r personau hynny;

(c)

y personau y caniateir i’r cynhorthwy hwnnw gael ei ddarparu ganddynt;

(d)

y cam neu’r camau wrth ystyried cwyn y mae’n rhaid darparu cynhorthwy mewn perthynas ag ef neu hwy;

(e)

y math o gyhoeddusrwydd y mae’n rhaid ei roi i’r trefniadau ar gyfer darparu’r cynhorthwy hwnnw.